今年以来，十堰市城管执法委坚持 “为民管城”发展理念，以能力作风建设和破冰提能活动为抓手，紧盯民生“四件事”，用活共同缔造“方法论”，多措并举推进城市精管、城市智管、城市众管，让城市“人情味”更浓、群众“幸福感”更足。

紧盯房前屋后的小事。助推“红色物业”建设，深入推进联合执法服务进社区，及时厘清专班成员工作职责，督促物业服务和管理依法依规实施，有效维护业主和物业企业合法利益。深化基层治理，加大与包联社区、村组共建共治，依托场院会、入户走访等形式及时收集群众诉求，充分发挥部门优势，捐赠苗木3000余株，修补房屋立面200余平方米；积极发动党员干部参与“五亮五共”，开展文明劝导、环境整治、困难帮扶等志愿服务240人次，促进人居环境“蝶变”跃升。倡导垃圾分类，组建“市、区、街道、社区”四级宣讲队伍进机关、进学校、进社区等开展宣讲30场次，发放宣传资料3万余份，更新生活垃圾分类收集容器3247个、分类收集点68处，引导垃圾分类习惯深入人心，成为绿色文明新风尚。 

紧盯群众关切的难事。为市场主体减“负”，落实企业“欠费不停供”政策，缓缴水气费用57.8万，深化用水用气“10000”服务，实行告知承诺备案制29件；推进“柔性执法”，今年以来从轻或免于市场主体行政处罚11件，持续优化营商环境。为人民群众解“烦”，治理春季法桐“毛毛雨 ”，组织开展“净空行动”，一体推进吹絮、控絮、防絮果絮综合治理，修剪治理法桐4400余株；破解市民“停车难”，联合住建、公安交管、市城控集团等部门通过新建、划定泊位等方式深挖停车资源，新增城区停车泊位270个，城区1.6万个停车位接入“智慧停车平台”，群众可通过“i武当”实时精准查看停车状况；清除地面“拦路虎”，开展“除钉行动”，清除地面桩钉1200余处，保障市民出行安全顺畅。

紧盯群众心尖的急事。加大矛盾化解力度，畅通民意诉求渠道，及时受理解决湖北省智慧信访平台、民意直通车、12345热线、党风政风热线等各类平台投诉件2675件。优化窗口爱心服务，在管辖人民公园、人民广场、四方山公园等游园广场设置学雷锋志愿服务站（岗）16处，今年以来累计协调解决儿童走失、物品丢失、疾病救助等48起，开展母婴、助老、路线指引等便民服务2200余次，及时解决群众燃眉之急。提供多元化水气缴费渠道，通过开通网上支付渠道、设置服务站点、投放24小时自助缴费机、推广安装居民用户燃气智能表具等举措，群众足不出户即可轻松缴费。  

紧盯城市管理的要事。推进发展共建，采取“政府+社会投资”模式推进城区10处口袋公园、15公里十堰健康步道建设，督促社会单位治理裸露山体4处10500平方米，有效拓展城市绿色空间；积极引入社会资本23.8亿元，实施京能热电二期、城东水厂、垃圾焚烧发电等项目，城市保供能力不断增强。推进建设共管，加强共享单车管理，约谈相关企业4次，下达整改通知2份，督导企业规范停放共享单车4000辆；强力推动市、区、街办（镇）三级及重点市直单位成立“门前三包”办公室、落实三包员，沿街门店签订“门前三包”责任书2.1万余份，处理各类问题4.9万余起；规范渣土运输管理，督导渣土运输车辆“平厢装载、密闭运输、净车出场”，渣土工地和项目回填场覆盖密目网5.4万平方米，全力抑制扬尘污染；以创文、创卫活动为抓手，大力弘扬社会主义核心价值观，推进城市基础设施补短板，发动群众参与城市管理，共同维护文明成果。推进成果共享，优选四方山公园等首批12处城市公园绿地共享试点免费对外开放，开展鲜化添彩35万盆（株），举办城区三角梅花卉展，实施北京路桥体景观亮化工程，营造可游可赏、温馨靓丽的城市氛围；持续加大城市管理领域隐患排查整改，推进水气老旧管网改造230余公里，整改各类隐患265处，夯实城市安全防线；依托各类主流媒体持续对城市管理工作开展晾晒宣传300余篇，发动广大市民群众关心支持城市管理工作，携手缔造宜居、宜业、宜游的城市环境。（刘佳）