近日，十堰中燃公司接到某小区一用户来电反应，因其在安装热水器时，自来水管错接燃气管导致家中和该楼栋所有燃气用户均无法使用燃气。

接警后，十堰中燃立刻安排维抢人员前往现场对该楼栋燃气输配管网、调压设施、燃气用户端等进行了全面细致排查。同时，联系第三方燃气专家、政府相关单位工作人员等启动了事件调查程序，最终确定造成该起事件的原因系由于该用户家中在安装热水器时，自己私下找了不具备资质的工人安装，错将自来水管接入燃气管，从而导致了该起事件的发生。

查明原因后，十堰中燃公司立即组织维抢、安检人员等，对该楼栋燃气管道进行反复排水、吹扫，将管道中的水排空，并更换受损的燃气设备，后经十堰中燃工作人员逐户排查，受影响的用户最终于三日后恢复了正常供气。

据了解，不少居民为了图便宜或者图省事，在装修或者安装热水器时，自己私下安装或找了不具备资质的工人安装，导致自来水管错接燃气管的情况时有发生。

将水管接到燃气管上会造成什么影响？

一、无法用气

自来水涌入燃气表和天然气立管中，占据管内体积，减少燃气输送量，气压逐渐降低，气量变小，当管道完全被水堵塞时，必然造成大面积无气可用。并且排水处理需要大面积停气，不仅会使自家无法使用燃气，还会牵连邻居，影响邻里关系。

二、设备受损

水灌入管道，导致自家和邻居家的燃气灶、热水器、燃气表及其他燃气管道设施等设备损坏甚至报废，损失巨大。

三、安全隐患

（1）处理水堵需进行管道抽水、排水、置换等作业，均为危险作业，存在一定的安全风险；

（2）高于入户天然气压力数倍的自来水灌进燃气管道后，易导致燃气具的连接软管卡箍被突如其来的高压冲击而松脱，易产生燃气泄漏，引发事故等。

四、经济赔偿

误将热水器出水管接入燃气管道，造成事故的一方须承担经济赔偿责任。此前，某小区因用户私自安装热水器，水管和气管接错后，造成小区用户停气和多户燃气表损坏，其个人承担了全部责任，赔偿燃气设施损失费及维修费。

根据《城镇燃气管理条例》第五十一条规定，侵占、毁损、擅自拆除、移动燃气设施或者擅自改动市政燃气设施的，由燃气管理部门责令限期改正，恢复原状或者采取其他补救措施，对单位处5万元以上10万元以下罚款，对个人处5000元以上5万元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

为了大家的人身及财产安全，十堰中燃公司在此郑重提醒：家里新装或更换新燃气热水器时，要选择正规厂家生产的有质量保障产品，还应认准“CCC”标识，并请有专业资质单位的人员进行安装，切不可擅自安装，以免因小失大！

如您有任何燃气相关的疑问，随时可拨打电话进行咨询处理！十堰中燃24小时服务热线：95007，维修抢修电话：0719-8244142。