为贯彻落实市委关于“深化物业党建联建,开展物业服务质量提升行动”的工作要求,2025年在全市持续开展联合执法进小区工作,通过微信小程序征集群众物业诉求,落实征集、交办、化解、反馈工作闭环机制。近日,市联合执法进小区工作专班办公室对市级交办的物业领域问题化解销号情况回访了诉求人,一大批物业领域问题化解到位,得到了群众好评和称赞。根据群众反馈满意度情况,现按照满意、较满意、不满意3个等次,发布满意度榜单(2025年第三期)如下:
一、群众评价“满意”榜单:
1.诉求事项:张湾区汉江路街道国瑞里社区国瑞中心小区未开通暖气。2.诉求事项:张湾区车城路街道蓝湖郡社区国瑞文旅城A区文旅城小学桥上长期有车辆违规停放。诉求人评价:物业公司已安装护栏隔离违规停车,满意。3.诉求事项:张湾区工业新区发展大道社区世纪山水小区供水水压不足。4.诉求事项:张湾区红卫街道燕沟社区远洋盛荟小区电动车乱停乱放。5.诉求事项:茅箭区五堰街道和昌社区和昌二期小区外墙排水管破裂。6.诉求事项:茅箭区二堰街道擂鼓台社区东山小区存在电动自行车飞线充电现象。7.诉求事项:茅箭区东城开发区东风大道社区橡树湾小区电梯损坏。8.诉求事项:经开区白浪街道马路社区二机电小区存在屋顶漏水现象。9.诉求事项:丹江口市三官殿街道均州老街社区观澜港湾小区未及时退还装修押金。10.诉求事项:郧西县城关镇东营社区旺盛新都汇小区无故停水停电。诉求人评价:业委会与物业公司进行了现场交接,小区供水供电已正常,满意。
二、群众评价“较满意”榜单:
1.诉求事项:张湾区汉江路街道国瑞里社区万达华府小区电梯经常出现故障。
诉求人评价:物业公司对电梯进行了维修,但维修不及时,较满意。2.诉求事项:张湾区车城路街道岩岭社区四方新城小区管道漏水,公共区域照明不足。诉求人评价:物业公司已修补管道,但公共区域照明问题未解决,较满意。3.诉求事项:张湾区花果街道二堰铺社区乐业城小区电梯卫生环境较差。诉求人评价:物业服务人员已清扫,但频次不够,较满意。4.诉求事项:茅箭区五堰街道京东路社区百强世纪城小区负一楼环境脏乱差。诉求人评价:物业服务人员已清扫,但频次不够,较满意。5.诉求事项:茅箭区二堰街道高校园社区北京小镇小区9号楼楼顶有业主私自圈地种菜。诉求人评价:物业公司已清理,但仍有这种现象发生,较满意。6.诉求事项:茅箭区东城开发区天津路社区泰山绿谷小区12号楼下面违规种菜。诉求人评价:物业公司已清理,但偶有此类现象发生,较满意。7.诉求事项:丹江口市均州路街道张家营社区安居小区化粪池主管道频繁堵塞、臭气熏天。诉求人评价:物业服务人员已维修,但还有臭味,较满意。8.诉求事项:丹江口市均州路街道张家营社区水岸国际小区缺少电动车专用停放区域。诉求人评价:物业公司已增加停车区域,但充电桩数量不足,较满意。9.诉求事项:郧西县城关镇东营社区天润华庭小区业主无法加入业主群,电动车充电桩处无雨棚。诉求人评价:已联系业主加入业主群,充电桩处还未安装雨棚,较满意。10.诉求事项:竹山县城关镇东门社区千福上庸城小区私家车位被占用,羽毛球场上有违建雨棚。诉求人评价:物业公司已重新悬挂车位牌,羽毛球场上雨棚仍未拆除,较满意。
三、群众评价“不满意”榜单:
1.诉求事项:茅箭区二堰街道彭家沟社区景山花园小区物业公司强制要求业主预缴2025年物业费,否则不予办理不动产权证。
2.诉求事项:茅箭区二堰街道源园社区南洋国际小区存在物业公司限制业主充水费现象。3.诉求事项:茅箭区五堰街道老虎沟社区南北世纪城小区1栋业主,在装修房屋时物业公司拒绝供水。4.诉求事项:丹江口市三官殿街道均州老街社区碧桂园小区缺电动车充电设施和雨棚。 5.诉求事项:郧西县城关镇东方社区天润新城小区路面积水。 6.诉求事项:张湾区红卫街道王湾社区枫尚城小区门口道路违规停车现象严重。7.诉求事项:张湾区花果街道二堰铺社区乐业城小区地下车库部分区域光线不足。8.诉求事项:竹山县城关镇城西社区景虹苑小区公共停车位被占用,用于种植花草,私人搭建晒衣区。