为进一步做好城市管理信息、宣传工作，讲好城管故事、传播好声音，及时反映最新工作动态，展示新面貌、新成效，最大限度地获得上级和社会各界的关注和支持，为各项事业发展营造良好的舆论氛围，特制定本方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚持“两个确立”、践行“两个维护”。坚持以人民为中心的发展思想，将“建设绿色低碳发展示范区”、“山水车城、宜居十堰”、“提升城市精细化管理水平”、“加强能力作风建设”等重点任务与宣传工作协同推进，进一步增强做好信息宣传工作的主动性，创新形式方法，拓宽宣传渠道，提高宣传力度，对全市城市管理工作进行全方位、分层次、多形式的宣传，不断提升城管系统的社会形象。

二、组织领导

调整市城管执法委宣传工作领导小组，市城管执法委党组副书记、副主任石教辉任组长，委办公室主任、机关党委负责人杜方远任副组长，委机关各科室负责人、各县（市、区）城管局、委属各单位信息、宣传负责人为成员。（详见附件1）

委宣传领导小组办公室设在委办公室，负责委系统宣传工作的总协调指挥、宣传任务安排、联系对接媒体部门等工作。

各县（市、区）城管局、委属各单位、委机关各科室，要切实保障委宣传领导小组办公室安排的宣传工作有序开展；根据各自分工，收集、归纳、整合本单位本行业宣传信息、工作动态、新闻线索，及时上报委宣传领导小组办公室；审核本单位本行业的宣传信息，对宣传稿件的质量进行把关上报。

三、主要任务

（一）政务信息。将城市管理工作中有效解决群众最关心、最直接、最现实难点、热点问题的新举措、新成果、新经验、存在的问题和建议等信息，总结提炼为能够体现工作成效、参谋助手作用的政务信息。内容要紧扣城市管理中心工作，以重点、焦点、难点问题作为政务信息的切入点，从调查研究、分析原因、解决问题、展示成效、分享经验的角度，高质量高水平撰写政务信息，为领导机关决策提供服务。（政务信息要求详见附件2）

（二）各类工作简报。结合全市阶段性重点工作，根据全市各类工作简报相关要求，提炼本单位、本行业工作亮点成绩。工作简报内容要简洁明快、语言精练，文字表述上要讲究语短话明、言简意赅，要善于用文件性语言，准确表达所涉及内容。简报所反映的情况要真实、准确、可靠。对基本情况的描述要客观、全面、辩证，不能以偏概全。内容要准确无误，严禁弄虚作假，随意拔高夸大，确保材料经得起事实检验。

（三）信息报送（十个必报）。委属各单位主要负责同志是信息报送第一责任人，按照“谁主管、谁负责”原则及时向委宣传领导小组办公室报送信息，明确专人负责信息报送工作。信息报送内容应紧扣工作实际情况，展示工作成果。要对重点工作的进展情况进行及时跟踪报送。（“十个必报”要求详见附件3）

（四）新闻媒体宣传。保持与十堰市内主流媒体的密切联系，拓展在省级媒体上的突破，以十堰电视台、十堰日报、十堰晚报、秦楚网、广播电台等媒体为主阵地，以住建部、中华建设、湖北日报、荆楚网、省住建厅、省建设信息中心等媒体平台为努力方向，重点宣传贯彻落实上级重大工作部署、本部门重点工作、典型经验做法，群众关注的焦点热点、城市管理重点难点，宣传城管部门全面履职与为民服务的经验举措。

1．党建、行业精神文明创建等方面成果。要深入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。结合市城管执法系统各单位在机关党建、党风廉政教育、精神文明建设、意识形态、乡村振兴、统战、能力作风建设、“五亮五共”等方面取得的亮点工作成效，多样化、高品质开展好新闻宣传工作。

2．业务工作动态。一是围绕我市城管执法系统在落实市委、市政府工作部署，特别是绿色低碳发展示范区建设、创建全国文明典范城市、筑牢安全本底、基础设施补短板、提升城市颜值、市容环境治理、垃圾分类、优化营商环境、公用民生事业、公园游园建设、绿色发展等重点工作所做举措和成绩进行系统宣传。二是落实行业发展规划、标准，以及重大工程项目方面取得的进展。三是涉及民生实事方面工作的进展、成效，注重总结典型经验做法。

3．队伍建设成效。宣传我市城市管理执法队伍在行业改革创新转型升级、提质增效方面主要做法和“市、区、街道”三级执法特色亮点。围绕“强基础、转作风、树形象”专项行动和“加强能力作风建设”相关要求，引导社会各界积极参与，推选典型人物，弘扬先进事迹，发扬榜样力量，展示新时代城管执法工作者开拓进取、踔厉奋发的精神风貌。大力宣传工人先锋号、先进工作者、优秀共产党员、环保卫士、环卫标兵、青年城管人等先进典型，展示工作成效和队伍风采，讲好有思想、有温度、有品质的城管故事。

4．行业政策法规。积极推进全民普法教育，结合行业特点，多渠道宣传中央、省、市各级关于城市管理执法方面的政策法规、规章制度，为城管执法工作创造有利的外部环境。

5．重要节点。一是在各传统节日和各类专项宣传周等时间节点开展宣传活动。二是针对行业特点进行宣传，围绕“应急演练”、“极端天气应急处置”、“重大活动市容秩序保障”、“校园周边治理”、“职工大讲堂”、“岗位大练兵·业务大比武”等活动，展现城管文明新风貌。

6．开展文化活动。立足城管工作实际进行精神文化领域宣传，举办“执法拉练活动”、“青年读书班”、“知识竞赛”、“主题演讲比赛”、“书香城管”等文化休闲活动，开展球类比赛和摄影大赛等活动，活跃气氛，陶冶情操，对外展示城管执法队伍的凝聚力、向心力和人文魅力。

7．市民参与共建共治的各类渠道。积极开展各类线下宣传活动和新媒体活动，引导鼓励市民积极投身、参与城市管理，履行城市“主人翁”权利，让社会各界能够深入了解城管，广泛支持城管。

四、工作要求

（一）坚持正确宣传导向。要坚持正确政治方向，实事求是，把握理性、积极的宣传工作总基调。要用群众喜闻乐见的多种形式，宣传群众关心、关注的城市管理问题。要主动接受舆论监督，畅通公众参与和监督渠道，加强与群众的交流互动，发挥好社会舆论的宣传和监督效应。

（二）健全宣传工作机制。各县（市、区）城管局、委属各单位、机关各科室要高度重视宣传工作，明确宣传工作联络员，保证联系畅通有效；严格落实信息发布“三审三校”制度，确保信息发布准确、及时、安全、有效。

（三）明确宣传内容要求。要按照“多写稿、写好稿”的要求，各单位在保证原本稿件数量的基础上，要着力提高稿件质量，多撰写一些有内涵、有份量、有力度的精品力作，做到量与质的统一。

1．要深入挖掘。要挖掘宣传稿的深度，杜绝宣传报道仅停留在反映“发生了什么事情”、“事情进展到什么程度”。要加强探索和思考，在“今后的影响”、“一定时期内产生的效果”等方面要细致着墨，避免宣传缺乏厚度泛泛而谈。

2．要突出特色。宣传报道要突出工作特色和闪光之处，以本行业本单位特色亮点和创造性措施办法为宣传稿的“主心骨”，避免观点多而乱，人云亦云千篇一律。

3．提高图片质量。“一图胜千言”，照片是宣传报道的重要环节，新闻稿件配图要能针对性地反映事件内容，尽可能保证横版清晰无水印。

（四）加强舆情监测和处置工作。要加强舆情监测、研判预警和处置工作，及时回应社会关切的城市管理领域突发问题，增强媒体应对能力。重点做好网络舆情管理，掌握舆论引导主动权。制定完善突发事件处置预案，妥善应对处置突发事件。

（五）约稿机制。委宣传领导小组办公室根据市委、市政府重点工作及信息需求，即时向相关单位约稿，各单位收到《约稿函》后，需送分管领导签批，并按照《约稿函》的提示要点和时限要求，及时组织专人撰写，并由单位主要负责同志审核把关后报送至邮箱syscgzfw＠163.com。

（六）考核机制。为进一步提升宣传工作整体水平，营造良好的舆论环境，结合工作实际，宣传领导小组办公室制定了《2023年城市管理信息、宣传考核细则》（详见附件5）。委机关各科室、委系统各单位要积极向委宣传工作领导小组办公室报送宣传稿件，并及时完成领导小组交办的宣传任务。领导小组办公室负责收集登记宣传数量，原则上按季通报。

十堰市城市管理执法委员会

2023年3月27日